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随着CRM系统的普及，越来越多的公司选择通过免费的CRM软件来优化客户管理流程。市场上有很多免费的CRM应用，它们不仅能帮助企业高效管理客户关系，还能节省企业的运营成本。这些免费CRM工具通常具有简洁的界面和基本的功能，适合中小型企业或初创公司使用。本文将为您介绍十大永久免费CRM应用，帮助您选择最适合的工具来提升企业的客户管理效率。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是目前市场上最受欢迎的免费CRM之一。它提供了强大的客户管理功能，包括销售管道、联系人管理、邮件跟踪等，能够帮助企业高效地管理客户信息和销售流程。HubSpot的免费版本已经包含了很多核心功能，适合小型团队使用，而且可以随着业务的发展轻松扩展。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一款功能全面的免费CRM工具，适合各种规模的企业。它提供了联系人管理、销售自动化、报告分析等多种功能。Zoho的免费版本适用于最多3名用户，对于小型企业来说足够使用，而且它的界面友好，易于上手。

3. Bitrix24

Bitrix24是一款功能强大的团队协作工具，除了CRM，它还包含了项目管理、任务管理和文件共享等功能。Bitrix24的免费版支持最多12名用户，并且提供了丰富的客户管理和沟通功能，非常适合需要协同工作的团队。

4. Freshsales

Freshsales的免费版本适合那些需要简单CRM解决方案的小型企业。它提供了销售管道、联系人的基本管理、任务和活动追踪等功能。通过Freshsales，团队可以清晰地查看客户的进展，提升销售转化率。

5. Agile CRM

Agile CRM是一款专为小型企业设计的CRM软件，它的免费版支持最多10个用户。它提供了基本的客户管理、销售自动化、邮件营销等功能。Agile CRM特别适合需要快速上手且功能足够的团队。

6. Insightly

Insightly是一款兼具CRM和项目管理功能的免费工具。它的免费版本支持最多2个用户，适合小团队使用。Insightly不仅帮助用户管理客户，还能够高效跟踪项目的进度，帮助团队提高协作效率。

7. Streak CRM

Streak CRM与Gmail紧密集成，适合那些希望在邮箱内直接管理客户关系的用户。它的免费版包括了基本的CRM功能，如管道管理、邮件跟踪等，特别适合依赖电子邮件进行日常沟通的企业。

8. Capsule CRM

Capsule CRM是一款简单易用的CRM工具，适合需要轻量级解决方案的小型企业。它提供了联系人管理、销售跟踪和任务管理等基本功能。Capsule CRM的免费版本支持最多2个用户，适合初创企业使用。

9. Really Simple Systems

Really Simple Systems CRM是一款专注于简化客户管理过程的工具。它的免费版本支持最多2个用户，提供了基本的客户关系管理功能，包括联系人管理、任务分配和报告分析等，非常适合不需要复杂功能的小企业。

10. Pipedrive

Pipedrive是一款以销售为核心的CRM工具，它的免费版本提供了基本的销售管理功能，帮助团队跟踪客户进展。Pipedrive的界面简洁直观，非常适合销售团队使用。

这些免费的CRM工具各具特色，选择适合自己企业需求的CRM软件，将大大提升企业的客户管理效率。无论是需要简单功能的小团队，还是拥有一定规模的企业，都能在这些工具中找到合适的选择。通过合理利用这些免费CRM应用，企业可以在节省成本的同时，提升业务的运营效率。